Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Nutzungsverhältnis für die Plattform "WingClaim", die von der Marktlöwe GbR, Grüne Straße 98, 27749 Delmenhorst (nachfolgend "Anbieter"), vertreten durch die Gesellschafter Levent Otur, Erhan Akgün und Erman Oksal, betrieben wird.

(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) WingClaim stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, die es Nutzern ermöglicht, auf Basis ihrer eigenen Eingaben zu Flugunregelmäßigkeiten (z.B. Verspätungen, Annullierungen, Gepäckprobleme) ein Forderungsschreiben im PDF- oder Textformat zu generieren. Die rechtliche Grundlage hierfür bilden insbesondere die EU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 und das Montrealer Übereinkommen.

(2) Die Leistung des Anbieters beschränkt sich ausschließlich auf die Bereitstellung der Software zur automatisierten Erstellung dieses Dokuments. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, das generierte Schreiben zu prüfen, an die betreffende Fluggesellschaft zu übermitteln und die weitere Kommunikation zu führen.

(3) WingClaim bietet ausdrücklich **keine Rechtsberatung oder Rechtsvertretung** im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Die Plattform handelt nicht als Vertreter oder Bote des Nutzers. Es findet keine Kommunikation oder Übermittlung von Daten oder Dokumenten durch den Anbieter an Fluggesellschaften oder Dritte statt.

§ 3 Datennutzung und -verarbeitung

Die vom Nutzer eingegebenen Daten (Passagier-, Kontakt- und Flugdaten) werden ausschließlich clientseitig im Browser des Nutzers verarbeitet, um das Forderungsschreiben zu erstellen. Es erfolgt **keine Übertragung, Verarbeitung oder dauerhafte Speicherung** dieser personenbezogenen Daten auf den Servern des Anbieters. Mit dem Schließen des Browser-Fensters werden die eingegebenen Daten verworfen.

§ 4 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Die rechtliche und inhaltliche Prüfung des generierten Dokuments auf Richtigkeit und Vollständigkeit obliegt allein dem Nutzer vor dessen Weiterverwendung.

§ 5 Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der auf der Plattform bereitgestellten rechtlichen Informationen oder die korrekte Funktionsweise der Software. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

(2) Eine Haftung für technische Ausfälle der Plattform ist ausgeschlossen.

(3) Der Anbieter haftet nicht für den Erfolg der vom Nutzer geltend gemachten Forderungen. Da der Nutzer eigenständig handelt, ist jegliche Haftung des Anbieters für rechtliche oder finanzielle Nachteile, die aus der Verwendung des generierten Schreibens entstehen, ausgeschlossen.

(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, bleibt unberührt.

§ 6 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Nutzungsverhältnis ist, sofern der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Delmenhorst.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.